Naše služby
OBCHODNÉ PODMIENKY
◦ zmena cien je možná po dohode
◦ zľavy pre veľkoobchody, veľkoodberateľov a predajcov poskytujeme v závislosti od množstva odoberaného tovaru po osobnom dohovore na Obchodnom oddelení
◦ minimálna hodnota objednávky je 150 eur bez DPH. V cene je zahrnutý dovoz tovaru k zákaznikovi.
◦ rozvoz na Váš smer je pravidelne každý týždeň v stanovený deň. Objednávku je potrebné nahlásiť deň vopred do 13.00 hod.
◦ v prípade objednávky pod 150 eur bez DPH mimo termín rozvozu účtujeme minimálne poštovné 4,20 bez DPH podľa cenníku kuriérskej služby GLS (tovar je dodaný na druhý pracovný deň priamo na miesto určenia)
ROZVOZY
◦rozvozy sú členené podľa dní nasledovne:
■Pondelok: Bratislavský kraj, resp. podľa vyťaženia
■Utorok: Bratislavský, Trnavský, Trenčiansky a Žilinský kraj
■Streda: Bratislavský, Banskobystrický,Nitrianský kraj
■Štvrtok: Bratislavský, Trnavský a Nitriansky kraj
■Piatok: Bratislavský, Záhorie, resp. podľa vyťaženia
◦konkrétne platobné podmienky sa dohadujú na Obchodnom oddelení
REKLAMAČNÉ PODMIENKY
1. V prípade reklamácie tovaru je požadovaný riadne vyplnený reklamačný list s uvedením poruchy reklamovaného tovaru
2. K akceptovaniu reklamácie vyžadujeme Vami vystavený doklad o predaji ( dodáte nám kópiu, originál ostáva u Vás)
3. Každý tovar ku ktorému pripadá záručný list, musí byť reklamovaný s týmto záručným listom.
4. Tovar akceptujeme bez originálneho obalu.
5. Reklamácie sa snažíme vybavovať v čo najkratšom čase.
6. V prípade, že Vami reklamovaný tovar bol nami dodaný a avizovaná chyba respektíve poškodenie je uznateľné a oprávnené, bude Vám dodaný nový tovar v nasledujúcej dodávka do vašej predajne.
7. V prípade, že je tovar v našich podmienkach neposúditeľný, bude odoslaný na odborné posúdenie výrobcovi.
8. V prípade, že tovar nebol zakúpený u nás, je reklamácia voči našej firme neopodstatnená
9. Reklamačný poriadok sa riadi obchodným zákonníkom.